常见问题解答

常见问题之解答
账户信息

根据法律规定，我们必须在系统中保留所有交易账户至少五年。
我们可以暂停您的账户并停止向您发送文档。

可以。您只需在计算机上的不同文件夹里为每个交易账户安装MT4/MT5平台。

可以。只需向我们的支持团队发送一封包含您的模拟账号和确定余额的电邮即可。

不。所有客户的模拟账户都一样可让他们获取更多交易经验。我们的真实交易账户的交易条件取决于初始存款金额。

可以。只需向我们的支持团队发送一封包含您的模拟账号和已决定更改的电邮即可。

您可以在我们的安全交易室门户中开设帐户。点击 这里 在我们这里开户。

右键点击与您进行交易的工具，并使用选项“修改交易”或“删除交易”。

您可以在客户端门户内更改MetaTrader 4/MetaTrader 5账户的密码。如需进一步帮助，请联系我们的客户支持团队。

转到客户端门户登录页面，点击“忘记密码?”链接到“登录”按钮上方，然后按照说明重置密码。如需进一步协助，请联系我们的客户支持团队。

您可以在MetaTrader 4/MetaTrader 5平台中找到您的账户余额和交易历史记录。账户余额也可以在您的客户端门户中查看。

存款和取款

您可以选择最适合您的入金方式在您的客户门户中存款。

真实交易账户开户的最低存款额为 $25。

登录您的客户门户并到“提取资金”部分。请留意，您能使用与存款相同的方法提取资金。

费用根据付款方式而定。请点击 这里 查看存款和取款费用。

我们在一个工作日内处理所有提款请求。

我们在工作天24小时内处理所有提款请求。资金到达您银行账户所需的时间取决于您银行的政策。银行提款可能需要1-2个工作日才会显示在客户账户上。信用卡/借记卡提款可能需要8个工作日才能显示在客户账户上

LIRUNEX有限公司的政策是通过与您过去存款相同的方法处理提款。根据要求，在合规部/反洗钱部确认您的账户属于您之后，我们可以在其他账户中解决您的提款请求。

可以。但是在付款时，您的可用保证金必须超过提款指示中规定的金额，包括所有付款费用。可用保证金按权益减去必要的保证金（维持未平仓所需的保证金）计算。
如果您的交易账户上没有足够的可用保证金，我们将不执行提款请求，直到您提交更正的提款表和/或关闭您账户上的未平仓头寸。

交易无限制。