Tanya Jawab Umum

TANYA JAWAB UMUM & JAWABANNYA
Informasi Akun

Seperti yang diatur dalam undang-undang, kita harus menyimpan semua akun trading di sistem kita setidaknya dalam jangka waktu lima tahun.
Kami dapat menonaktifkan akun dan berhenti mengirimkan dokumen kepada Anda.

Ya. Untuk melakukannya, instal platform MT4 di folder yang berbeda pada komputer Anda untuk akun demo dan akun live trading Anda.

Ya. Cukup kirimkan email dengan nomor akun demo Anda dan tuliskan pesan berkenaan dengan perubahan saldo yang Anda inginkan ke Tim Pendukung kami.

Tidak. Akun demo adalah sama untuk semua Klien untuk mendapatkan lebih banyak pengalaman dalam trading. Kondisi trading pada akun trading live kami tergantung pada jumlah setoran awal.

Ya. Cukup kirimkan email dengan nomor akun demo Anda dan tuliskan pesan berkenaan dengan perubahan pengaturan yang ingin anda lakukan ke Tim Pendukung kami.

Anda dapat membuka akun tersebut di Trader’s Room Portal kami yang aman. Klik di sini untuk membuka akun bersama kami.

Klik kanan pada instrumen tempat Anda melakukan trade dan gunakan opsi ‘Ubah trade’ atau ‘Hapus trade’

Anda dapat mengubah kata sandi akun MetaTrader 4 Anda di dalam Portal Klien. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Pendukung kami.

Pergi ke Halaman Login Portal Klien, klik pada ‘Lupa Kata Sandi Anda?’ tautan di atas tombol ‘Masuk’ dan ikuti instruksi tentang cara mereset kata sandi Anda. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Pendukung kami.

Anda dapat melihat saldo akun dan riwayat trading di platform MetaTrader 4. Saldo akun juga dapat dilihat di Client Portal Anda.

Deposit & Penarikan

Anda dapat melakukan setoran (deposit) di dalam Client Portal Anda dengan menggunakan pilihan pendanaan jenis apa pun yang paling sesuai dengan keinginan Anda.

Setoran (deposit) minimum untuk pembukaan akun trading live adalah $/€ 25.

Masuk ke Client Portal Anda dan masuk ke bagian ‘Penarikan Dana’. Harap diingat bahwa Anda dapat menarik dana dengan menggunakan metode yang sama seperti yang digunakan ketika menyetorkan deposit.

Biaya didasarkan pada metode pembayaran. Sila klik di sini untuk melihat biaya setoran dan penarikan.

Kami memproses semua permintaan penarikan dalam jangka waktu satu hari kerja.

Kami memproses semua permintaan penarikan dana dalam jangka waktu 24 jam pada hari kerja. Waktu yang diperlukan dana tersebut, untuk mencapai rekening bank Anda tergantung pada kebijakan bank. Penarikan dana dari bank membutuhkan waktu antara 3-7 hari kerja, sedangkan penarikan kartu kredit atau debit butuh waktu hingga 8 hari kerja.

Kebijakan Lirunex Limited adalah untuk memproses penarikan dana melalui metode yang sama seperti yang Anda gunakan ketika menyetor. Tetapi atas permintaan konsumen, kami dapat menyetujui permintaan penarikan Anda di akun lain setelah dilakukan validasi kepatuhan atau AML dan menyatakan bahwa akun tersebut adalah milik Anda.

Ya, akan tetapi, pada saat pembayaran, margin bebas Anda harus melebihi jumlah yang ditentukan dalam instruksi penarikan termasuk semua biaya pembayaran. Margin bebas dihitung sebagai ekuitas dikurangi margin yang diperlukan (yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka).
Jika Anda tidak memiliki margin bebas yang cukup di akun trading Anda, kami tidak akan melakukan permintaan penarikan sampai Anda mengirimkan formulir penarikan yang telah dikoreksi dan atau menutup posisi terbuka tersebut di akun Anda.

Berdagang Tanpa Batasan.